ТОП-10 лучших сервисов для создания опросов и анкетирования клиентов интернет-магазинов

imageВ социальных сетях пользователи могут участвовать в разных публичных обсуждениях, выражая свое мнение и оставляя комментарии под постами, фотографиями и другими материалами, что публикуются на личных страницах других людей и в сообществах. Для этого здесь также разработаны специальные опросы, в которых можно быстро проголосовать за один из понравившихся вариантов.

Опросы «ВКонтакте» могут быть:

  • Анонимными или публичными;
  • С возможностью выбора одного или нескольких вариантов;
  • С установленным заранее временем завершения опроса;
  • В классическом оформлении и с особой обложкой.

Как создать опрос «ВКонтакте» на компьютере?

Добавлять опросы в полной компьютерной версии сайта проще всего. Создавать их можно в постах на своей личной странице, либо в сообществах, причем оба варианта практически идентичны, а потому мы рассмотрим здесь конкретно процесс создания опроса в группе. Для этого сначала нужно перейти в администрируемое сообщество (либо в такую группу, где открыта стена для всех), чтобы начать создавать новый пост. В области создания новой записи нужно раскрыть меню «Еще» и выбрать здесь пункт «Опрос».image

Далее появится окно создания опроса. В графе «Тема» нужно ввести заголовок (это может быть, например, вопрос, который будет задаваться участникам опроса), а далее можно указать несколько вариантов ответа. Чтобы создать еще один вариант, нужно просто нажать на поле «Добавить вариант» и написать ответ.

В разделе «Фон» по умолчанию выбран первый пункт, то есть классическое оформление опроса, но здесь также можно выбрать одно из дополнительных цветных оформлений.

В разделе «Настройки опроса» при выборе первого пункта можно сделать этот опрос анонимным, то есть никто не сможет посмотреть, за какие варианты голосовали конкретные участники (по умолчанию опросы создаются публичными). Также здесь можно отметить пункт, который позволит голосовать сразу за несколько вариантов.

Последний пункт позволяет настроить время завершения опроса: если он будет отмечен, появится возможность установить точную дату и время, после которого голосовать в этом опросе больше не получится. Чтобы опубликовать этот опрос, достаточно просто нажать на кнопку «Отправить».

Обратите внимание! В опросе может быть установлено до десяти вариантов ответов.

При настройке опроса можно также пролистать все варианты в разделе «Фон» и нажать на «+», чтобы добавить свой собственный уникальный фон. Появится специальное окно для загрузки изображения, в котором потребуется нажать на кнопку «Выбрать файл».

Обратите внимание! В качестве изображения должны использоваться такие картинки, у которых размер больше 510×200 пикселей. При этом разрешено загружать JPG, GIF или PNG-файлы.

После того, как картинка будет добавлена, появится новый вариант оформления, который будет автоматически отмечен. Чтобы опубликовать новый опрос, останется только нажать на кнопку «Отправить».

Новый опрос сразу же появится в этой записи (если ее публикация не была запланирована по таймеру на более позднее время). Чтобы посмотреть информацию об ответах и об участниках опроса, нужно просто нажать на кнопку «Проголосовало … человек».

В открывшемся окне можно изучить статистику по каждому конкретному варианту опроса и посмотреть всех его участников (если опрос публичный). Также здесь можно смотреть ответы участников из конкретных регионов, с разными возрастами и полами, настраивая соответствующие параметры.

Как создать опрос «ВКонтакте» в приложении?

Пользователи официального мобильного приложения тоже могут участвовать и создавать новые опросы на своих страницах и в сообществах. Для этого в окне создания нового поста следует нажать на кнопку с тремя точками в нижней части и выбрать в выпадающем списке вариант «Опрос».

Далее нужно установить сначала название нового опроса, после чего указать варианты ответов (можно добавлять дополнительные варианты, нажимая на соответствующую кнопку). Также здесь можно установить один из стандартных вариантов оформления опроса, а в разделе «Параметры» указать галочки над соответствующими пунктами, если опрос должен быть анонимным, с возможностью выбора нескольких вариантов и с точным временем завершения голосования. Для публикации нового опроса нужно просто нажать на кнопку с галочкой в правом верхнем углу.

Прокрутив все стандартные варианты оформления в разделе «Фон», можно добавить свой уникальный, нажав на иконку с фотоаппаратом.

После добавления новой картинки ее можно сначала изменить (кнопка «Редактировать»). Для установки ее фоном опроса достаточно просто нажать на кнопку «Прикрепить».

После этого добавленный фон появится в соответствующем разделе и будет автоматически выбран. Для добавления опроса к посту нужно просто нажать на кнопку с галочкой.

Далее пользователь снова появится в окне добавления нового поста, где можно дополнительно к опросу ввести текст записи и добавить другие материалы. Для окончательной публикации следует снова нажать на кнопку с галочкой.

После того, как пост с опросом будет добавлен на стену, пользователь может нажать на кнопку «Проголосовало … человек», чтобы посмотреть полную информацию об участниках и выбранных вариантах.

Если это публичный опрос, можно будет посмотреть полный список тех людей, что приняли участие в опросе. Чтобы особым образом отфильтровать их отображение, можно нажать на кнопку параметров в правом верхнем углу, после чего можно указать регион, пол и возраст тех людей, ответы которых следует отобразить, после чего требуется нажать на кнопку «Показать результаты».

Как создать опрос «ВКонтакте» в мобильной версии сайта?

Пользователи сайта m.vk.com тоже могут прикреплять опросы к своим постам. Для этого в окне создания новой записи нужно сначала нажать на кнопку со скрепкой для вызова меню дополнительных вложений.

Здесь следует выбрать пункт «Опрос».

В следующем окне сначала потребуется дать название этому опросу, после чего указать требуемые варианты ответов (для добавления новых вариантов нужно просто нажать на «Добавить»). Далее нужно указать один из фонов (по умолчанию стоит стандартное оформление опроса), а также отметить требуемые пункты в разделе «Параметры» (например, если нужно сделать опрос анонимным).

Если прокрутить список фонов вправо, можно добавить уникальное оформление со своей картинкой.

После того, как изображение будет добавлено, появится новый пункт в оформлении, который будет автоматически отмечен. Чтобы добавить этот опрос к посту, нужно просто нажать на кнопку с галочкой сверху.

Обратите внимание! Цвет фона опроса при уникальном оформлении будет подстраиваться под ту картинку, которую добавит пользователь.

Далее пользователь попадет снова в окно публикации поста, где можно добавить текст и другие вложения. Чтобы создать запись с этим опросом, достаточно просто нажать на кнопку «Опубликовать».

Опрос появится в опубликованной записи, а чтобы посмотреть статистику по нему, следует нажать на «Проголосовало … человек».

Если это публичный опрос, можно ознакомиться с полным списком участников этого опроса. Чтобы отфильтровать их особых образом, следует нажать на кнопку параметров в верхней правой части.

Здесь можно вывести ответы только по одному определенному региону, а также отфильтровать ответы по полу и возрасту, после чего следует нажать на галочку сверху.

Заключение

Как голосовать, так и создавать свои опросы «ВКонтакте» можно с компьютера и с мобильных устройств, причем в обоих случаях будут доступны все основные функции, которые помогут правильно настроить опрос.

Создание опросов в Инстаграме – один из эффективных инструментов для привлечения подписчиков, увеличения лайков, выстраивания более продуктивных отношений с теми, кто уже читает ваши посты и отслеживает яркую блогерскую жизнь. ЦА не интересны «сухие» и сдержанные посты и сторис, им необходимо чувствовать вашу реакцию, видеть в вас личность, а не блогера, который хайпит – именно опросы дают ощущение интерактивности.

Как правильно сделать опрос, какие вопросы заинтересуют пользователей Инстаграма, как нарастить охват – рассмотрим на примерах и в картинках в практическом руководстве.

Опросы в сторис

Вопросы в сторис — один из самых популярных стикеров в Инстаграме. С его помощью можно закрыть сразу несколько проблем:

  • узнать, чего хочет аудитория;
  • получить активность от читателей и повысить вовлеченность;
  • определиться с тематикой дальнейших постов и в отдельных случаях — контент-плана в целом;
  • собрать темы для прямых эфиров.

О том, зачем нужны опросы в Историях и как их запустить, мы говорили в статье «Используем опросы в Историях на полную катушку».

Особенности

Одновременно положительная и отрицательная сторона этого формата — сторис «живет» всего сутки. То есть собрать ответы можно только в течение этого короткого промежутка.

Пользоваться опросами можно в разных темах — от того, какой пиджак больше подойдет к ботинкам, до поиска названия для нового продукта.

Как сделать опрос в сторис

Для начала нужно кликнуть на «+» и смахнуть экран вправо, чтобы зайти в Истории. Затем — выбрать фоновую картинку или сфотографировать что-то. По умолчанию на фоне будет то, что находится перед камерой. В моем случае это плед. Если планируется делать Историю со свежим фото, то его можно сделать сразу же — камера открыта.

Кликаем на маленькую иконку Галереи в нижнем левом углу, чтобы выбрать фото оттуда

Открывается Галерея, в которой мы выбираем один или несколько кадров, которые должны оказаться в Истории. Там же можно добавить подходящий фильтр или эффект для фото, чтобы оно выглядело интереснее.

В нижней части экрана можно листать фильтры и эффекты для кадра. Когда фото будет обработано и готово к добавлению опроса — кликаем на галочку в правом верхнем углу

С фотографией разобрались. Теперь добавляем сам опрос. Кликаем на значок стикеров в верхней панели и ищем нужный нам вариант — опрос, шкалу, тест или вопрос. В нашем случае это опрос.

Инстаграм предлагает множество вариантов активностей

Остается только ввести сам вопрос и подобрать к нему варианты ответа. По умолчанию это «да» и «нет», но вы можете заменить их на любые подходящие по смыслу, в том числе и просто на значки эмодзи.

Вопрос и варианты ответов записаны. Их можно двигать, увеличивать и уменьшать, менять цвет шрифта

Осталось совсем немного — проверить корректность всей будущей Истории. Если все правильно, можно публиковать. Есть два варианта: опубликовать Историю через строчку «Ваша история» и кнопку «поделиться». Можно отправить Историю одному человеку или группе подписчиков. В этом случае История не будет видна остальным подписчикам и посетителям страницы.

Пользователи, которые примут участие в опросе, смогут увидеть, как проголосовали другие подписчики.

Кроме того, этот инструмент помогает увидеть объективную картину — в статистике отразятся те, кто увидел публикацию или Историю, и те, кто проголосовал. Станет заметным уровень заинтересованности подписчиков в вашем контенте. По статистике можно замерить уровень вовлеченности, узнать, как «заходит» ваш контент в сторис. О том, как посчитать вовлеченность, мы рассказывали в статье «Как посчитать и повысить вовлеченность в Инстаграме».

Примеры

Опрос, ответ на который можно отправить тут же или в личные сообщения
Подписчики охотно нажимают на подходящие варианты ответов, особенно, если варианты анимированные
С удовольствием подписчики двигают и бегунки
«Любятово» запускали целый цикл опросов для повышения активности подписчиков
«Магнит» тоже старается задавать вопросы подписчикам, вовлекать их в игры
Блогеры и исполнители песен часто делают опросы в сторис, а потом комментируют ответы пользователей

Опросы в постах

Если суток мало для сбора информации, то мы рекомендуем опубликовать пост-опрос. Часто его используют, чтобы задать аудитории вопрос и предложить им высказаться в комментариях. В остальном опросы в постах мало чем отличаются от обычных постов на странице сообщества или аккаунта.

Для публикации постов с компьютера удобно пользоваться сервисом отложенного постинга SMMplanner.

Особенности

В постах можно задавать открытые вопросы, предлагать подписчикам поделиться своим мнением и комментариями. В сторис это ограничено по времени, в постах может находиться на странице бесконечно.

Например, можно предложить читателям угадать товар по его текстуре, фотографии или описанию. Варианты ответа можно предложить, а можно оставить пользователям возможность отвечать в свободной форме в комментариях.

Вопрос написан на картинке, ответ нужно писать в комментариях
В узкоспециализированных профилях вопросы могут быть тематическими
Можно привести правильные ответы, чтобы пользователю не пришлось искать их
KFC постоянно общается с подписчиками и вовлекает их в разговоры
Отличный способ определиться, где лучше открывать новый ресторан — спросить у клиентов и подписчиков
Блогеры тоже не отстают. Дава предлагает совместно придумать имя его новому щенку. Любимый блогер и щенок — что может быть более привлекательным для подписчиков?

Как сделать

Есть два варианта создания таких постов. Можно заранее подготовить картинку с выбором вариантов или прикрепить обычное изображение, а текст написать отдельно вручную под постом. Вариант ответа (слово или цифру) читатель напишет в комментариях под постом.

Заранее готовим картинку и подпись под ней, например, через редактор Canva.

Добавляем в Инстаграм через публикацию нового поста, выбираем фильтр, если нужно
Про фильмы подписчики любят разговаривать всегда, даже 1 января
Любая компания может спросить про праздники, чтобы понять, на что и в каких объемах готовы тратиться подписчики
Аналогичный вопрос про 23 февраля
Вариант опроса для блогера
Арома-салон предлагает клиентам выбрать тему для постов — что подписчикам будет интересно читать
«Бургер-кинг» любит задавать вопросы и оборачивать их в необычные картинки, чтобы привлечь больше внимания
KFC предлагает подписчикам выбрать новинку и заодно напоминает о вкусном
Опросы-викторины отлично привлекают внимание. «МВидео» знает об этом и часто публикует подобные опросы

Опрос в директе

Опросы в директе отличаются от предыдущих вариантов тем, что они не публикуются на стене группы или аккаунта. Это идеальный способ задать вопрос нескольким конкретным пользователям, не посвящая в это всех подписчиков.

Особенности

Если все опросы отправлять в директ, то на стене группы или аккаунта будет пусто, никакой активности и повышения охватов ждать не приходится. Получатель тоже не обязательно ответит. Зато индивидуально.

Можно спросить что угодно, даже если это не относится к тематике аккаунта. Отличный метод развития небольшого молодого бизнеса как способ показать, что каждый клиент важен. Можно спросить о предоставленной услуге, уровне сервиса или качестве приобретенного товара.

Эта фишка подойдет для индивидуальных вопросов самых крупных клиентов, для знакомства с аудиторией или чтобы разнообразить контент. В качестве ответа пользователь может использовать смайлики, цифры или свои ответы.

Как сделать

Чтобы создать опрос и отправить подписчику, нужно сделать все то же, что и при публикации опроса в Историях. Только в последнем шаге вместо публикации нужно выбрать пункт «Отправить» напротив имени получателя.

Примеры

Опросы в директе также можно использовать как анонс будущих вебинаров или эфиров

Как разнообразить опросы

Есть множество фишек по увеличению эффективности опросов в аккаунте. Все они призваны сделать контент более интересным для пользователей, привлечь и развлечь их, попутно рассказывая полезную информацию.

Вот некоторые из них:

  • Прохождение по лабиринту. Небольшое задание — найти, какой герой доберется до центра лабиринта быстрее. Можно предложить подписчикам зажать Историю, чтобы успеть пройти лабиринт. Так как пользователь взаимодействует с Историей (а значит, показывает свою заинтересованность), в будущем материалы группы ему будут показываться чаще.
  • Привлечение внимания анимацией. Движущиеся элементы вполне в духе Инстаграма. Они помогают разобраться, куда дальше листать или на какие элементы обратить внимание.
  • Пересматривание Истории несколько раз. Один из интересных вариантов — разместить множество разных товаров на двух Историях и предложить подписчикам угадать, сколько пар одинаковых товаров представлено в них.
  • Игра в викторину. Предложите пользователям угадать фильм или сериал по заставке, фрагменту или фотографиям главных героев. Такие опросы всегда нравятся подписчикам.
  • Замена ответов смайликами. На бегу точно проще выбрать между двумя смайликами, а не текстовыми вариантами.
  • Публикация подсказки перед опросом. Активные подписчики запомнят и смогут правильно ответить. Например, это можно сделать в виде стикеров или тематической картинки.
Пользователь ищет эмодзи без пары, зажав сторис. А умная лента начинает считать, что эту страницу нужно показывать чаще

Пользователю интересно найти ответ. Со стороны умной ленты Инстаграма тоже происходят изменения — чем больше читатели проводят времени на странице и в сторис, тем чаще им будут показываться новые записи с этой страницы.

Идеи для опросов

Приготовила для вас идеи для опросов, если сложно сходу придумать самим.

Для брендов:

  • книга или фильм;
  • пробовали ли вы;
  • кофе или чай;
  • насколько вы романтичны (здесь можно использовать шкалу);
  • каблуки или кроссовки;
  • фильм ужасов или мелодрама;
  • кошка или собака;
  • что предпочитаете есть (можно предложить отвечать стикерами);
  • выкладывать фото или видео;
  • любимая погода;
  • прогулка или побыть дома;
  • видел ли последнюю киноновинку;
  • жаворонок или сова.
Интерактивные посты с предложением зажать экран и написать выпавший вариант — относительно новый вид активности

Вариантов множество. Даже если это очень тематическая группа, можно спросить, пробовали ли подписчики акулу или угря, прыгали ли с парашютом, а потом привязать это к новому тематическому посту.

Не стесняйтесь спрашивать про свою страницу в Инстаграме:

  • нравится ли оформление;
  • интересна ли новая рубрика;
  • полезен ли блог для подписчиков;
  • за или против бесконечной ленты;
  • сторис или посты;
  • какую рубрику ввести;
  • попросите оценить конкретный пост по пятибалльной шкале.
Предложите пользователям угадать, какой макет выбрал заказчик
Задавая такие вопросы, можно спланировать план постов на целый месяц

Чтобы повысить активность, можно схитрить и спросить у подписчиков, мужчина или женщина лучше:

  • водят машину;
  • готовят;
  • фотографируют;
  • строят карьеру;
  • воспитывают детей;
  • зарабатывают.

Можно даже поинтересоваться, у кого должна хранится вся заработная плата — у мужа или жены. И нормальна ли измена.

Легче всего люди отвечают на вопросы о себе

Применительно к интернет-магазинам предлагаем такой вариант:

  • определяем 10-12 моделей товаров, для которых можно запустить распродажу;
  • спрашиваем у подписчиков, что им нравится больше — модель 1 или 2, потом — 3 или 4;
  • из выигравших позиций запускаем второй уровень вопросов;
  • на ту модель, которая победила в финале, выставляем скидку.

Люди сами определяться, на что им нужна скидка, вам останется только обрабатывать повышенные запросы клиентов. Если товар был действительно желанным и за него проголосовало большинство, реакция будет весомой.

Розыгрыш может быть и другим. Предложите им участие в розыгрыше, если они отметят в комментариях друзей, отметят компанию в своем посте, напишут отзыв о работе организации. Вариантов множество, цель — в повышении узнаваемости и охватов.

Если же идеи публикаций кончились, открывайте генератор постов от SMMplanner и выбирайте идеи для постов и опросов оттуда. В генераторе мы собрали идеи на разные темы, их можно брать в существующем виде или менять под запросы вашей аудитории.

Что делать, если активности все равно нет

Можно вовлечь аудиторию только в интересные для них и вызывающие дискуссию форматы. Но иногда даже в интересных опросах люди молчат и не заглядывают на страницу. Почему? В таблице несколько примеров, почему люди не реагируют на опросы.

причина что с этим делать
на странице много накрученных аккаунтов. если у профиля много неживых страниц в подписчиках, активными они не будут. смотреть статистику, сколько человек видят пост в ленте и сколько его открывают, чистить профиль от неживых. публиковать гостевые посты — рекламироваться у других пользователей.
неинтересный контент. если опрос будет слишком сложным/скучным/требующим много усилий, то пользователи могут не захотеть отвечать. если попросить пользователей решить уравнение с дискриминантом, то тишина в комментариях обеспечена. нужно составлять опросы внимательно, помнить о подписчиках и их интересах.
одинаковые и слишком популярные хэштеги в постах. если в опросах слишком много общих хэштегов (крупные города, общие фразы на тему спорта и красоты), то охваты будут низкие. это понижает рейтинг поста. лучше использовать несколько хэштегов, но по теме.

Соблюдайте баланс форматов. Не заваливайте подписчиков опросами и викторинами. Анализируйте посты следите за аудиторией и статистикой, публикуйте разнообразный контент.

Как сделать опрос или пост вирусным

Секретного рецепта на эту тему нет. Иногда оказывается вирусным вроде бы простой, написанный на скорую руку пост. А иногда оказываются неинтересными даже те посты, на создание которых потратили много времени и денег. Так как же сделать публикацию вирусной?

Чтобы придумать пост, который заинтересует огромную аудиторию, нужно придерживаться трех правил:

  • Хорошо знать свою аудиторию. Чтобы подбирать посты на тему, которая интересна пользователям, нужно знать все их интересы и анализировать статистику.
  • Следить за всеми трендами. Вирусные посты часто привязаны к тематикам, которые в данный момент на пике моды. Ищите актуальные инфоповоды, чтобы получить больше реакций пользователей.
  • Постоянно вовлекать аудиторию в обсуждения, следить за ее активностью. Чтобы пользователи активно отвечали, нужно часто с ними общаться и вызывать у них эмоции — радоваться с ними и грустить, рассказывать о чем-то, что вызывает у читателей свои ассоциации.

Эти правила не гарантируют, что опрос превратиться в вирусный и в нем примет участие половина страны. Но помогут повысить активность аудитории.

Заключение

Опросы — один из форматов контента, который помогает повысить вовлеченность подписчиков и подогреть их интерес к профилю. С их помощью можно узнать про желания читателей, увидеть, например, какие товары им больше нравятся. В этом руководстве мы рассмотрели основные виды опросов, которые можно быстро провести в любом профиле. Поговорили о том, какой пост может стать вирусным и что делать, если нет реакции аудитории. Но основной совет — следите за аудиторией и статистикой страницы. Если тестируете новые форматы, то внимательно смотрите на реакцию подписчиков.

Автор: Александра Соловьева

Для того чтобы узнать какой товар (услуга) пользуется наибольшим спросом на данный момент времени применяют различные опросы и тесты. Как только вы сможете проанализировать результаты тестов и опросов – начинайте рекламировать ваш товар (услугу) – лучше всего для этого подойдет Яндекс.Директ – идеальная площадка для размещения рекламы на просторах Рунета. Ежедневно эту сеть посещает свыше 5 миллионов пользователей в России и других странах СНГ, поэтому частотность показов релевантных объявлений достаточно высокая. А для того чтобы ваша реклама была максимальна эффективна, то лучше всего обратиться по настройке Яндекс.Директа к профессионалам от Direct-UP – dircet-up.ru. Удачного вам бизнеса!

1. Создаем тест на JavaScript:

Скачать готовые html файлы для теста можно по следующей ссылке – скачать!

Тест будет состоять из 3 вопросов, вы можете установить правильный ответ в каждом из вопросов и в зависимости от набранных баллов перенаправить посетителя на разные страницы.

Рассмотрим код первого вопроса:

  Вопрос #1    Value 1      Value 2      Value 3      Value 4      Value 5      Value 6    

Здесь правильный ответ помечен значением value2, все остальные имеют значение value1.

Теперь давайте посмотрим на простой оператор if, который мы используем в JavaScript, чтобы найти сколько же набрано правильных ответов в тесте:

   if (value2 == 0) {             // Нет правильных ответов           result = "ocenka2";          }  

В принципе, мы проверяем только значение value2 и в зависимости от его количества выставляем оценку.

После того, как мы узнали оценку, то можем перенаправить посетителя на разные странички, в зависимости от результата:

  window.location = result + '.html';  

Например, перенаправить посетителя на страничку /ocenka2.html.

Вот готовый код файл index.html:

 <!doctype html>     Simple Multiple Choice Quiz with JavaScript          

Скачать готовые html файлы для теста можно по следующей ссылке – скачать!

Рассмотрим код первого вопроса:

  Вопрос #1    Value 1      Value 2      Value 3      Value 4      Value 5      Value 6    

Затем мы повторяем этот шаблон для каждого вопроса.

Теперь давайте посмотрим на простой оператор if, который мы используем в JavaScript, чтобы найти ответ с наибольшим значением:

  if (value1 >= value2 && value1 >= value3 && value1 >= value4 && value1 >= value5 && value1 >= value6 && value1 > 0) {        // value1 is the highest     result = "value1";     }  

В принципе, мы проверяем, что сумма всех ответов со значением value1 выше суммы других возможных вариантов, а также что она выше 0.

Мы выполняем одинаковую проверку для каждого значения.

После того, как мы знаем, самое высокое значение, мы можем использовать этот результат, например, чтобы перенаправить посетителя на разные url:

  window.location = result + '.html';  

Так если в большинстве вопросов был выбран ответ под цифрой 1, то result = value1 и соответственно посетитель попадет на страничку value1.html.

Счастливое кодирование!

Ни для кого не секрет, что опросы и голосования на сайтах являются не только дополнительным способом общения с читателями, возможностью узнать их мнение и пожелания, но и еще одним вариантом для привлечения посетителей.

Люди довольно часто принимают участие в различных опросах. При этом совершенно неважно платные они или бесплатные. Если читателя заинтересовала тема голосования, то он обязательно поучаствует в нем, так как ему будет интересен конечный результат, который в некоторых случаях оказывается совершенно неожиданным! Как правило, опросы состоят из одного хорошо сформулированного вопроса и нескольких вариантов ответа. А после того, как голос пользователя будет засчитан, выводится средний рейтинг каждого варианта. Таким образом, лидер голосования будет виден сразу.

В маркетинговых целях владельцы сайтов и блогов используют скрипт голосования для того, чтобы лучше понять предпочтение аудитории, например, что именно хотят видеть читатели, и в каком виде это лучше подавать. В некоторых случаях как бы старательно автор не писал статьи, читательской аудитории они кажутся неинтересными, а это в значительной мере сказывается на посещаемости ресурса. Здесь, как нельзя кстати, придутся опросы и голосования. Ведь таким образом владелец сайта может без труда узнать, какая информация наиболее интересна посетителям, и на что необходимо обратить особое внимание.

Наибольшую активность в различных голосованиях проявляют женщины, поэтому блоги и сайты на тему кулинарии, моды, красоты, психологии, рукоделия, то есть всего, что интересно прекрасной половине человечества, просто обязаны иметь подобные опросы. Это значительно повысит интерес к ресурсу.

Читайте также: Эффективное проектирование веб-форм: структура, поля ввода, метки и действия

В наше время нет необходимости ломать голову над тем, как создать форму голосования. Достаточно пройти несложную процедуру регистрации на сайте FormDesigner.ru, после чего всего несколько кликов будут отделять вас от удобной формы опроса для вашей площадки.

Для начала, в личном кабинете на главной странице, выбираем нужную форму, кликнув на кнопку «Создать форму»:

В нашем случае — выбрать из списка строку «Форма голосования«:

Далее введите название формы и нажмите кнопку «Создать»:

Далее можно увидеть семь разделов, в первом из которых настраиваются основные параметры формы голосования. В пункте «Основные параметры» вы можете ввести название формы, описание формы, настроить действие при успешном заполнении формы и включить онлайн валидацию формы:

Чтобы пользователь сразу смог увидеть результаты голосования, необходимо в «Действии при успешном заполнении формы», выбрать из списка предложенных действий — показывать результаты формы.

В пункте «Защита» во вкладке «Настройки», вы можете настроить защиту формы, выбрав математическую или невидимую капчу в «Анти-спам защита», и настроить защиту от повторного заполнения формы, чтобы защитить форму голосования от накруток:

А также можно включить социальный замок. Т.е. пользователю формы, чтобы пройти голосование или опрос, необходимо сначала пройти авторизацию в одном из предложенных сервисов:

Во вкладке «Элементы» изначально будет предложен пример формы для голосования. Но вы можете создавать свои опросы, добавляя чекбоксы (для множественного выбора), либо переключатели (для единичного выбора), а также отредактировать их, нажав на значок с карандашом.

Не забываем все сохранить и переходим к получению кода, который и будет добавлен на сайт. Помимо этого, можно использовать его для продвижения ресурса в социальных сетях либо добавить к почтовой рассылке. Во вкладке «Получить код» выберите подходящий код для вставки на свой сайт:

При этом все ответы будут сохранены в системе, а адреса проголосовавших пользователей без труда экспортируются из системы, что поможет в создании базы данных. Зайдите во вкладку «Статистику», по умолчанию откроется «Таблица», где показан каждый голос из формы:

Кроме этого, вы в любой момент времени можете посмотреть суммарный рейтинг любого вопроса в вашем голосовании или опросе, открыв пункт «Гистограмма» во вкладке «Статистика»:

Также, вы можете во вкладке «Статистика», посмотреть результаты голосования в виде «Диаграммы»:

Во вкладке «Тема оформления», вы можете выбрать тему оформления из предложенных тем оформления или, скопировав любую тему, отредактировать её по своему усмотрению. Нажмите кнопку «Выбрать тему»:

Во вкладке «Модули», вы можете настроить интеграцию с различными почтовыми сервисами, CRM системами, Telegram и др.

Во вкладке «Логика», вы можете настроить набор уникальных правил, которые будут определять действия пользователя при выборе заданного элемента.

Пройдя эти несложные шаги, вы создадите такую полезную вещь для своего ресурса, как форма для голосования. Стоит отметить и то, что готовый шаблон можно легко изменить. Поэтому, если вдруг вы захотите сменить варианты ответа либо сам вопрос, сделать это можно в любое время и достаточно просто.

Читайте также: Подробная инструкция по созданию калькулятора для сайта

Помимо всех описанных достоинств опросов и голосований, они ко всему прочему делают сайты и блоги более живыми. Помните, что без живой аудитории ресурс развиваться не будет! Зная, а главное, учитывая мнение читателей, вы сможете сделать свою площадку более популярной и посещаемой!

Примечание. Оплата доступна только резидентам РФ, Республики Беларусь и Казахстана в рублях, BYN и тенге соответственно.

Чтобы создать опрос, войдите в аккаунт на Яндексе. Если у вас его нет, зарегистрируйтесь.

Шаг 1. Выберите задачу

Мы подготовили специальные шаблоны для самых популярных задач. Вы можете адаптировать шаблон для ваших целей. Например, указать название бренда или удалить лишние вопросы.

Выберите задачу и нажмите кнопку Перейти к редактированию.

Если ни один шаблон не подходит, выберите Простой опрос в разделе создания своих опросов.

Шаг 2. Сформулируйте вопросы

Примечание.

Все изменения сохраняются автоматически. Чтобы перейти к черновику, созданному на странице редактирования, нажмите Опросы → Мои опросы.

  1. Задайте максимум 4 вопроса и напишите варианты ответов к ним. Длина вопроса — максимум 68 символов, ответа — 40.

    Вопросы бывают нескольких типов:

    • один из списка — можно выбрать только один вариант ответа. Максимальное количество вариантов — 6;
    • несколько из списка — можно выбрать несколько вариантов ответа;
    • шкала — ответом на вопрос будет оценка по шкале. Подписи для максимального и минимального значений, а также величину шкалы вы определяете сами. Максимум — 10 баллов.

    Вы также можете добавить вариант Другое, для шкалы — Затрудняюсь ответить.

    Если вопрос связан с картинкой, вставьте ее. Для этого нажмите значок image и выберите файл на компьютере. Максимальный размер изображения — 5 МБ. Примечание. Добавляйте изображение, только если без него нельзя ответить на вопрос. Не используйте картинки для украшения опроса: это отвлекает респондентов.

  2. Первый вариант ответа в списке, как правило, становится самым популярным. Поэтому мы рекомендуем включить опцию Перемешивать ответы, чтобы получить более релевантную статистику. Система будет автоматически показывать пользователям варианты ответов в разном порядке.
  3. Для второго и последующих вопросов вы можете задать условия показа. Пользователь увидит эти вопросы, только если дал определенный ответ на предыдущий.

    Например, первый вопрос «Нравится ли вам наш ресторан?». Если пользователь ответит «Да», можно спросить «Что именно нравится?». Если «Нет»«Что нам следует улучшить?».

    Чтобы задать условие, нажмите кнопку image. Для одного вопроса можно задать одно условие.

    Внимание. Максимальное количество вопросов — 4, даже если часть из них показывается при определенных условиях.

Шаг 3. Выберите аудиторию

Аудитория влияет на стоимость опроса. Если вы оставляете аудиторию по умолчанию (мужчины и женщины любого возраста по всей стране), то цена одной анкеты составит 10 рублей. Если вы ограничиваете круг респондентов (например, выбираете только мужчин старше 55) — 20 рублей.

По умолчанию опрос будет показан ста мужчинам и женщинам всех возрастов по всей России. Чтобы подобрать аудиторию по определенным характеристикам:

  1. В блоке справа нажмите Выбрать узкую аудиторию.

  2. Настройте аудиторию с помощью одного из параметров:

    • По демографии — укажите пол, возраст и регион пользователей, которые должны пройти опрос.
    • По интересам — выберите одну категорию интересов.

    Примечание. По умолчанию вы можете настроить аудиторию либо по демографии, либо по интересам. Настроить аудиторию и по демографии, и по интересам можно только в продвинутом конструкторе опроса по запросу у службы поддержки.

  3. Укажите количество ответов, которое хотите получить. Минимум — 100, максимум — 2000.

Можно протестировать готовый опрос перед запуском. Посмотрите, как он будет выглядеть на разных устройствах, и проверьте, корректно ли настроена логика показа вопросов. Для этого нажмите кнопку image, которая находится над вопросами. Ссылкой на предварительный просмотр можно поделиться с коллегами.

Примечание.

Вы можете указать название опроса, которое будет видно только вам. По названию можно быстро найти нужный опрос в личном кабинете во Взгляде.

Шаг 4. Оплатите опрос

  1. Когда опрос готов, нажмите кнопку Запустить и укажите почту, на которую придут результаты опроса.

  2. Выберите способ оплаты и оплатите.

    Можно оплачивать каждый опрос отдельно, а можно заранее пополнить Кошелек и списывать оплату с баланса Кошелька.

    Кошелек будет удобен, если вы планируете запустить несколько опросов.

    • Перед запуском опроса не нужно будет ждать, когда сумма поступит на счет: поскольку Кошелек пополняется заранее, в момент оплаты нужная сумма уже есть на счете.
    • Процесс оплаты с Кошелька проще и быстрее: вам не придется каждый раз вводить данные для оплаты.
    Оплатить как физлицо
    1. Нажмите кнопку Оплатить.
    2. Укажите данные для оплаты и нажмите кнопку Далее.
    3. Укажите данные банковской карты и нажмите кнопку Оплатить.
    4. Подтвердите платеж.
    Оплатить как юрлицо
    1. Нажмите кнопку Оплатить как юрлицо. Вы перейдете на страницу оплаты.
    2. Если у вас есть промокод, вы можете использовать его для оплаты.

      Выберите способ оплаты, укажите данные плательщика и нажмите кнопку Выбрать.

    3. Оплатите счет удобным для вас способом.

Оплата с помощью Кошелька

  1. Пополните Кошелек. В правом верхнем углу нажмите кнопку, на которой отображается баланс Кошелька.

    Вы можете внести оплату как физлицо или как юрлицо с выставлением счета.

    Примечание. Если у вас есть промокод, нажмите кнопку Пополнить как юрлицо.

    Пополнить как юрлицо
    1. Нажмите кнопку Пополнить как юрлицо. Вы перейдете на страницу оплаты.
    2. Если у вас есть промокод, вы можете использовать его для оплаты.

      Выберите способ оплаты, укажите данные плательщика и нажмите кнопку Выбрать.

    3. Пополните счет удобным для вас способом.
    Пополнить как физлицо
    1. Нажмите кнопку Пополнить.
    2. Укажите данные для оплаты и нажмите кнопку Далее.
    3. Укажите данные банковской карты и нажмите кнопку Оплатить.
    4. Подтвердите платеж.
  2. На странице опроса нажмите Запустить и выберите опцию Оплатить опрос кошельком.
  3. Нажмите Оплатить.

Когда деньги поступят, опрос уйдет на модерацию и после проверки запустится. Вам на почту придет письмо со ссылкой для отслеживания результатов опроса.

Решение проблем

Можно ли настроить аудиторию и по демографии, и по интересам?

Настроить аудиторию и по интересам, и по возрасту, полу, региону можно только в продвинутом конструкторе опроса. Наши менеджеры делают это по запросу.

Примечание. Если ваш опрос не прошел модерацию, и вы хотите вернуть средства, напишите в финансовый отдел: info@balance.yandex.ru.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий